Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Die Rohrreiniger GmbH, handelnd unter der Marke „Rohrreinigung Noah“, Friedrich-List-Str. 29, 35398 Gießen (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Durchführung von Rohrreinigungs-, Kanalreinigungs-, Abflussreinigungs-, Kanalinspektions- und Kanalsanierungsleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch telefonische, schriftliche oder elektronische Beauftragung durch den Auftraggeber und die Annahme durch den Auftragnehmer zustande. Bei Notdienst-Aufträgen gilt das Erscheinen des Servicetechnikers am Einsatzort als Annahme.
Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
§ 3 Leistungen
Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen nach dem aktuellen Stand der Technik:
- Rohrreinigung mit mechanischer Spirale
- Hochdruckspülung von Abwasserleitungen und Kanälen
- Abflussreinigung in Küche, Bad und WC
- TV-Kanalinspektion mit HD-Kameratechnik
- Grabenlose Kanalsanierung (Inliner-Verfahren)
- 24-Stunden-Notdienst bei akuten Verstopfungen
§ 4 Preise und Festpreis-Garantie
Es gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise des Auftragnehmers. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Leistungen zu transparenten Festpreisen erbracht. Vor Beginn der Arbeiten erhält der Auftraggeber eine verbindliche Kostenübersicht.
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %).
Bei Notdienst-Einsätzen außerhalb der regulären Geschäftszeiten (Mo–Fr 06:00–17:00 Uhr) können Zuschläge anfallen. Diese werden vor Auftragsannahme transparent kommuniziert.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten sofort vor Ort in bar, per EC-Karte oder per Überweisung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie Mahnkosten zu berechnen.
§ 6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die Einsatzstelle für den Servicetechniker zugänglich ist. Er informiert über bekannte Besonderheiten der Rohrführung, vorhandene Schäden sowie über die Lage von Versorgungsleitungen.
Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende Mitwirkung verursacht werden, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
Der Auftragnehmer leistet Gewähr für die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Arbeiten nach den Regeln der Technik. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung, soweit nicht gesetzlich eine längere Frist vorgeschrieben ist.
Die Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Der Auftragnehmer ist haftpflichtversichert. Versicherungsumfang und Deckungssumme entsprechen den branchenüblichen Standards für Handwerksbetriebe.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei Notdienst-Aufträgen, die ausdrücklich zur sofortigen Behebung dringender Reparaturarbeiten beauftragt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Die Rohrreiniger GmbH – Rohrreinigung Noah, Friedrich-List-Str. 29, 35398 Gießen, info (at) rohrreinigung-noah.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Gießen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Diese AGB ersetzen nicht eine individuelle Rechtsberatung. Für rechtsverbindliche Fragen empfehlen wir die Konsultation eines Fachanwalts.